Usługa · Administracja systemami

Optymalizacja komputerów i usuwanie wirusów

Laptop handlowca uruchamia się sześć minut, Excel z cennikiem zawiesza się przy każdym filtrze, a wentylator wyje nawet wtedy, gdy nic nie jest otwarte. Zanim Twoja firma kupi nowy sprzęt, sprawdźmy, gdzie leży przyczyna. Winowajcą bywa talerzowy dysk sprzed lat, 8 GB pamięci przy czterdziestu kartach w Chrome albo kilkanaście programów startujących razem z Windowsem. Wszystko robimy przez zdalną sesję, a wynik podajemy w sekundach, nie w wrażeniach.

Wyślij zapytanie Zakres usługi

1 dzień

zapisu wydajności

0 wizyt

sprzęt zostaje u pracownika

3 skanery

zanim uznamy komputer za czysty

Liczby

przed i po zmianach

Co obejmuje usługa

Każdy komputer zaczyna od dziennika wydajności. Dopiero kiedy wiemy, co się zapycha, decydujemy, co sprzątać, a co wymienić.

Omów zakres z inżynierem

Dziennik wydajności

Przez jeden dzień pracy agent zapisuje, kiedy procesor, pamięć lub dysk dochodzą do granicy. Często winna okazuje się poranna synchronizacja OneDrive albo antywirus przeczesujący skrzynkę pocztową.

Przeglądarka

Trzy profile Chrome, dwadzieścia rozszerzeń i powiadomienia z podejrzanych stron. Zostawiamy to, czego ktoś faktycznie używa, a resztę usuwamy razem z przejętą stroną startową.

Autostart

Aktualizatory drukarek, dodatkowe komunikatory i „przyspieszacze” uruchamiane przy każdym włączeniu. Wyłączamy zbędne, niczego nie odinstalowując bez pytania.

Szkodliwe oprogramowanie

Adware, koparki kryptowalut, fałszywe rozszerzenia do PDF i trojany z załączników. Potem ustawiamy Microsoft Defender tak, żeby kolejne próby zatrzymywał sam.

Profil i dysk systemowy

Pulpit z 40 GB zdjęć, stare instalatory w Pobranych i pliki tymczasowe, które zajęły cały dysk C. Porządkujemy i przenosimy dane tam, gdzie powinny być.

Naprawa czy wymiana

Jeśli dziennik wskazuje sprzęt, porównujemy koszt SSD lub pamięci z ceną nowego laptopa. Część montuje Twój dostawca albo pracownik z naszą instrukcją, a system przygotowujemy my.

Jak wygląda współpraca

Poza stałą umową liczymy 190 zł netto za godzinę, a czas pracy zależy od stanu komputera.

Zgłoszenie

Opisujesz objawy w formularzu albo mailu: który komputer, co trwa za długo, od kiedy.

Diagnoza

Pracownik uruchamia link do agenta, a my przez dzień zbieramy dane w tle, bez zaglądania mu przez ramię.

Sprzątanie

Umawiamy sesję na porę, która nie przeszkadza, np. przerwę obiadową, i robimy porządek przy włączonym podglądzie.

Raport

Krótkie podsumowanie: czas uruchamiania, zajętość pamięci i otwieranie typowego pliku przed i po naszych zmianach.

Nowy laptop z przeniesionym bałaganem po pół roku znów będzie wolny. Kopiowanie profilu „jeden do jednego” przenosi też paski w przeglądarce, trzy aktualizatory i „przyspieszacz”, który wyświetla reklamy wersji płatnej. Dlatego nawet przy wymianie sprzętu zaczynamy od sprzątania, a do nowego komputera trafiają tylko dane i potrzebne programy.

Pytania i odpowiedzi

Jeśli pomiar pokazuje, że komputer czeka na dysk talerzowy, to zwykle najtańsza poprawa, jaką można kupić: dysk SSD wyraźnie skraca start i otwieranie programów. Nie ma sensu, gdy laptop ma 4 GB pamięci bez możliwości rozbudowy albo procesor nie obsługuje Windows 11. Wtedy mówimy wprost, że lepiej zaplanować wymianę.

Odłącz komputer od sieci, wyciągając kabel lub wyłączając Wi-Fi, ale go nie wyłączaj, i napisz do nas. Zdalnie zmieniamy hasła i unieważniamy sesje w Microsoft 365, skanujemy maszynę kilkoma niezależnymi narzędziami i sprawdzamy, czy coś wyszło na zewnątrz. Jeśli mogło dojść do wycieku danych osobowych, pomagamy ocenić, czy zgłosić naruszenie do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin, a incydent przekazać do CERT Polska.

Nie. Sesja zdalna zaczyna się dopiero, gdy pracownik ją zaakceptuje, widzi wszystko na ekranie i może ją przerwać jednym kliknięciem. Pracujemy na ustawieniach systemu i programach, nie na dokumentach, a każda sesja zostaje zapisana w historii zgłoszenia.

Tak. Zdalna sesja dla osoby prywatnej kosztuje od 129 zł brutto. Instalujesz mały program, a my sprawdzamy i sprzątamy komputer, podczas gdy Ty patrzysz na ekran.

Więcej w tym obszarze

Zobacz cały obszar

Usługa Administracja serwerami Stała opieka nad Windows Server i Linuksem, bez niespodzianek Usługa Active Directory i Entra ID Konta, uprawnienia i MFA pod kontrolą od pierwszego dnia pracy Usługa Wirtualizacja Mniej skrzynek, szybszy powrót po awarii i porządek w zasobach

Opisz, co spowalnia Twoje komputery

Wystarczy kilka zdań: ile maszyn, jakie objawy, od kiedy. Odpiszemy z propozycją terminu diagnozy.

E-mail
office@apply.pl

Godziny pracy
pon.-pt. 8:00-18:00, odpowiedź w ciągu dnia roboczego

Spotkania
Online w Teams lub Google Meet

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych przez Apply w celu odpowiedzi na zapytanie, zgodnie z polityką prywatności